Sicher am Geldautomaten: Worauf es beim Abheben wirklich ankommt

Datenschutzerklärung

Stand: 2026-02-14

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Website astral-ravine.com mit personenbezogenen Daten umgeht. Verantwortlich ist der Betreiber der Website, erreichbar unter der Anschrift Altranstädter Str. 06, 04229 Leipzig-Kleinzschocher, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +4917663338296.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist der Betreiber der Website astral-ravine.com. Sie erreichen uns postalisch unter Altranstädter Str. 06, 04229 Leipzig-Kleinzschocher, per E-Mail an [email protected] und telefonisch unter +4917663338296. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die genannte Anschrift; verwenden Sie im Betreff Ihrer E-Mail das Stichwort „Datenschutz“, damit wir Ihre Nachricht zügig zuordnen können. Wir bestätigen den Eingang einer Datenschutzanfrage in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bei Anfragen auf dem Postweg kann sich die Bestätigung um die übliche Postlaufzeit verlängern. Die verantwortliche Stelle ist bewusst kein Unternehmen mit eigener Firma; die Website tritt unter ihrer Domain astral-ravine.com auf.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben zwei Kategorien von Daten. Die erste Kategorie sind die Angaben, die Sie uns über das Kontaktformular mitteilen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, das von Ihnen gewählte Thema, der Nachrichtentext sowie die Tatsache, dass Sie das Einwilligungsfeld angekreuzt haben, einschließlich Datum und Uhrzeit des Absendens. Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten; mehr wird nicht abgefragt. Die Tatsache, dass das Einwilligungsfeld angekreuzt wurde, dokumentieren wir mit Datum und Uhrzeit, um nachweisen zu können, dass Ihre Anfrage auf einer freiwilligen Entscheidung beruht. Ohne diese Bestätigung können wir Ihre Nachricht nicht rechtssicher beantworten. Die zweite Kategorie sind technische Server-Logdaten, die beim Aufruf der Website automatisch entstehen: IP-Adresse, Browsertyp, die angeforderte Seite sowie Datum und Uhrzeit. Diese Protokolle werden vom Hosting-Anbieter geführt und dienen allein dem sicheren Betrieb. Wir verwenden ausdrücklich keine Analysewerkzeuge, keine Werbetracker, keine Zählpixel, kein Fingerprinting und kein Profiling. Wären solche Verfahren im Einsatz, könnten Besucherinnen und Besucher über mehrere Seiten hinweg wiedererkannt und ihre Lesegewohnheiten ausgewertet werden; genau das haben wir nicht gewollt. Die Seite ist deshalb bewusst schlank gehalten und lädt keine Inhalte von Drittanbietern nach.

3. Warum wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

Für die Verarbeitung Ihrer Kontaktanfrage stützen wir uns auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Ihre Anfrage auf eine Antwort oder eine künftige Zusammenarbeit zielt, auf vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das bedeutet: Sie entscheiden selbst, ob Sie uns schreiben, und können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Für die Server-Logdaten stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, eine sichere und verfügbare Website zu betreiben. Bei der dafür erforderlichen Interessenabwägung haben wir berücksichtigt, dass die Logdaten nur kurze Zeit gespeichert, nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht zur Beobachtung einzelner Besucher verwendet werden. Ohne diese Protokolle ließen sich Angriffe, Fehlfunktionen und Missbrauch kaum nachvollziehen oder abwehren. Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nach unserer Abwägung nicht, weil die Logdaten keinen Einblick in Ihre Lesegewohnheiten geben.

4. Wie lange wir sie speichern

Anfragen über das Kontaktformular speichern wir bis zu 24 Monate nach Abschluss des Schriftwechsels und löschen sie anschließend. Dieser Zeitraum erlaubt es uns, Rückfragen zu beantworten und nachzuvollziehen, was wir bereits mitgeteilt haben; länger benötigen wir die Angaben nicht. Server-Logdaten werden vom Hosting-Anbieter für einen kurzen technischen Zeitraum von in der Regel wenigen Tagen vorgehalten und danach gelöscht oder anonymisiert. Am Tag des Ablaufs der jeweiligen Frist werden die betroffenen Datensätze aus dem E-Mail-Postfach beziehungsweise den Protokollen entfernt. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestünden, träten diese an die Stelle der genannten Fristen; für die hier verarbeiteten Daten ist das jedoch regelmäßig nicht der Fall. Wenn Sie vor Ablauf der Frist die Löschung wünschen, prüfen wir, ob dem ein berechtigtes Interesse oder eine Pflicht entgegensteht.

5. Wer Ihre Daten sonst sehen kann

Auf Ihre Daten greifen nur wir und unser Hosting-Anbieter zu, der die Server betreibt und insoweit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO handelt. Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich auf unsere Weisung und nur in dem Umfang, der für den technischen Betrieb erforderlich ist. Wir verkaufen, vermieten oder teilen personenbezogene Daten nicht mit Dritten, und wir übermitteln keine Daten an Werbenetzwerke oder Datenhändler. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt; sämtliche Server stehen innerhalb der Europäischen Union. Sollte sich daran künftig etwas ändern, würden wir diese Erklärung vorab anpassen und gegebenenfalls zusätzliche Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO vorsehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO mehrere Rechte, die wir Ihnen einzeln erläutern.

Das Recht auf Auskunft bedeutet, dass Sie erfahren können, ob und welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten und wofür wir sie nutzen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie der Daten bereit. Dazu genügt eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Betroffenenrechte“.

Das Recht auf Berichtigung bedeutet, dass Sie unrichtige oder unvollständige Angaben korrigieren lassen können. Teilen Sie uns dazu bitte mit, welche Angabe aus Ihrer Sicht falsch ist und wie sie richtig lautet; wir prüfen dies und bestätigen die Berichtigung.

Das Recht auf Löschung bedeutet, dass wir Ihre Daten entfernen, sobald der Zweck entfallen ist und keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht die Speicherung verlangt. Wenn Sie die Löschung wünschen, nennen Sie uns bitte, auf welche Daten sich Ihr Wunsch bezieht, damit wir ihn sicher zuordnen können.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass wir Ihre Daten vorübergehend nur noch aufbewahren, aber nicht weiterverwenden, wenn etwa die Richtigkeit umstritten ist oder Sie statt der Löschung eine eingeschränkte Nutzung wünschen.

Das Recht auf Widerspruch gilt für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen; wir prüfen dann, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten und an einen anderen Anbieter übermitteln lassen können, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht.

Ihre Einwilligung können Sie außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung unrechtmäßig wird. Zur Ausübung eines Rechts reicht eine formlose Nachricht an [email protected]; nennen Sie bitte, welches Recht Sie geltend machen, und fügen Sie nur dann eine Ausweiskopie bei, wenn dies zur Identifizierung unvermeidbar ist. Wir antworten innerhalb eines Monats; in komplexen Fällen kann sich die Frist auf drei Monate verlängern, worüber wir Sie informieren. Können wir Ihre Identität nicht sicher feststellen, fragen wir nach einem geeigneten Nachweis. Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde zu beschweren; weitere Informationen finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de.

7. Kinder

Diese Website richtet sich an Erwachsene und behandelt ein Thema des alltäglichen Zahlungsverkehrs. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass uns Daten eines Kindes übermittelt wurden, löschen wir sie, sobald wir davon Kenntnis erhalten. Eltern oder Sorgeberechtigte können sich unter [email protected] an uns wenden, wenn sie den Eindruck haben, dass ihr Kind uns Daten übermittelt hat. Wir prüfen einen solchen Hinweis unverzüglich, bestätigen die Löschung und teilen mit, falls eine vollständige Zuordnung nicht möglich war.

8. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich unsere Verarbeitung, die eingesetzte Technik oder die Rechtslage ändert. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Stand-Datum veröffentlicht. Anhand des Datums am Anfang erkennen Sie, wann die Fassung zuletzt überarbeitet wurde. Eine gesonderte Benachrichtigung einzelner Nutzerinnen und Nutzer erfolgt nicht, weil wir ohne vorliegende Anfrage keine Kontaktdaten für solche Mitteilungen speichern. Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden im Text deutlich hervorgehoben, damit Sie sie beim erneuten Besuch leichter finden.

Cookie-Richtlinie

Stand: 2026-02-14

Was Cookies und lokale Speicher sind

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website im Browser ablegt, um sich etwas zu merken – zum Beispiel eine Spracheinstellung oder einen Warenkorb. Lokaler Speicher funktioniert ähnlich, legt die Information aber nicht als Datei, sondern als Eintrag im Browser ab. Beide Verfahren bleiben auf Ihrem Gerät und können beim nächsten Besuch wieder ausgelesen werden. Cookies sind für sich genommen harmlos; entscheidend ist, wofür eine Website sie nutzt.

Was diese Website nicht tut

Diese Website setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies und lädt keine Skripte von Drittanbietern. Das bedeutet praktisch: Ihr Besuch wird nicht mit Werbenetzwerken geteilt, Ihre Lesegewohnheiten werden nicht gemessen, und es werden keine Profile gebildet. Auch sogenannte Zählpixel, Fingerprinting oder Tracking-Parameter in Links kommen nicht zum Einsatz. Die Seite funktioniert vollständig, wenn Sie die Speicherung im Browser deaktivieren.

Der einzige gespeicherte Eintrag

Wir speichern genau einen lokalen Eintrag mit dem Namen „cookie_consent“. Er enthält Ihre Auswahl aus dem Einwilligungsbanner sowie den Zeitpunkt, zu dem Sie sie getroffen haben. Der Eintrag bleibt auf Ihrem Gerät, wird niemals an einen Server gesendet und nicht dazu verwendet, Sie wiederzuerkennen. Er dient ausschließlich dazu, Ihre Entscheidung beim nächsten Besuch zu respektieren und das Banner nicht erneut anzuzeigen.

Name	Zweck	Speicherart	Dauer
cookie_consent	Erinnerung an Ihre Einwilligungsentscheidung	Lokaler Speicher	bis Sie ihn löschen

Die angebotenen Kategorien

Im Einstellungsdialog können Sie Kategorien wie Werbezwecke, Analyse und Personalisierung einzeln an- oder abwählen. Diese Kategorien sind derzeit vollständig inaktiv: Es gibt auf dieser Seite keine Werbung, keine Reichweitenmessung und keine personalisierten Inhalte, die eine solche Einwilligung benötigen würden. Die Schalter sind vorhanden, damit Ihre Entscheidung dokumentiert bleibt, falls sich das Angebot künftig ändern sollte. Notwendige Speicherung – der oben genannte Eintrag – lässt sich nicht abwählen, weil ohne sie die Einwilligungsabfrage bei jedem Besuch erneut erscheinen würde.

Wie Sie Ihre Entscheidung ändern

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern. Dort öffnet sich derselbe Dialog wie beim ersten Besuch. Alternativ können Sie die Website-Daten in Ihren Browser-Einstellungen löschen; damit wird auch der Eintrag entfernt, und beim nächsten Besuch erscheint das Banner erneut. Die meisten Browser erlauben außerdem, die Speicherung von Cookies und lokalen Daten grundsätzlich zu blockieren; die Seite bleibt davon unberührt nutzbar.

Wie Sie gespeicherte Einträge einsehen

In den Entwicklerwerkzeugen Ihres Browsers – meist über die Taste F12 – finden Sie unter „Anwendung“ oder „Web-Speicher“ den Bereich „Lokaler Speicher“. Dort sehen Sie für diese Domain den Eintrag „cookie_consent“ mit Ihrem gewählten Wert. Sie können ihn dort auch direkt löschen. Detaillierte Anleitungen bietet die Dokumentation Ihres jeweiligen Browsers.

Nutzungsbedingungen

Stand: 2026-02-14

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website astral-ravine.com. Sie binden jede Person, die die Seite aufruft, unabhängig davon, ob sie nur liest oder das Kontaktformular verwendet. Mit dem Aufruf der Seite erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Bedingungen einverstanden. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung, die dem Zweck am nächsten kommt. Ein gesonderter Vertrag kommt durch die bloße Nutzung der Website nicht zustande. Auch die bloße Kenntnisnahme der Inhalte begründet keine Mitgliedschaft, kein Abonnement und keine sonstige dauerhafte Rechtsbeziehung. Für Anfragen über das Kontaktformular gelten ergänzend die Hinweise in Ziffer 5.

2. Zweck der Website

Die Website dient der allgemeinen Information und Aufklärung über den sicheren Umgang mit Geldautomaten. Die Inhalte beschreiben typische Risiken, sinnvolle Prüfschritte und praktische Verhaltensweisen, erheben aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Sie sind keine individuelle Beratung und ersetzen insbesondere keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Sicherheitsberatung durch eine dafür qualifizierte Stelle. Auch ersetzen die Hinweise nicht die Auskünfte Ihrer Bank oder die Einschätzung der Polizei im konkreten Einzelfall. Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Inhalte treffen, liegen in Ihrer eigenen Verantwortung. Die Website erläutert typische Begriffe wie Skimming oder Cash Trapping, beschreibt sinnvolle Prüfschritte und verweist auf öffentliche Hilfsangebote. Sie enthält keine Empfehlung für ein bestimmtes Kreditinstitut und keine Anlageempfehlung. Soweit Beispiele genannt werden, dienen sie der Veranschaulichung und nicht als Aufforderung zu einem bestimmten Verhalten.

3. Richtigkeit der Inhalte

Die Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt und in regelmäßigen Abständen überprüft. Dennoch können wir nicht garantieren, dass jede Angabe im Moment des Lesens noch aktuell ist, weil sich Geräte, Verfahren und Rechtslagen ändern. Zeitkritische Angaben wie Notrufnummern oder Verfahrensabläufe sollten Sie im Zweifel direkt bei Ihrer Bank oder der genannten Stelle verifizieren. Hinweise auf Fehler nehmen wir über das Kontaktformular entgegen und prüfen sie. Eine Haftung für die bloße Aktualität jeder Einzelangabe übernehmen wir nicht. Die redaktionelle Prüfung erfolgt nach dem Vier-Augen-Prinzip, das im Abschnitt „Arbeitsweise“ näher beschrieben ist. Erkennen wir einen Fehler, berichtigen wir ihn und kennzeichnen die Änderung, sofern dies für das Verständnis wichtig ist. Für Hinweise Dritter gilt: Sie werden geprüft, aber nicht automatisch übernommen.

4. Geistiges Eigentum

Die Texte und die Gestaltung dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und stehen dem Betreiber der Website astral-ravine.com zu. Die verwendeten Fotografien sind lizenzierte Stockfotos, die unter einer Lizenz genutzt werden, die eine kommerzielle Nutzung ohne Namensnennung erlaubt; sie bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Urheber. Eine Übernahme unserer Texte über die gesetzlich erlaubte private Nutzung hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Anfragen zur Nutzung richten Sie bitte an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die private, nichtkommerzielle Nutzung einzelner Textpassagen zum persönlichen Gebrauch bleibt unberührt. Eine Veröffentlichung auf anderen Websites, in Druckerzeugnissen oder in Lehrmaterialien bedarf dagegen der Zustimmung. Zitate im Rahmen des Zitatrechts bleiben selbstverständlich zulässig.

5. Anfragen

Das Absenden des Kontaktformulars begründet keinen Vertrag und keine Verpflichtung auf beiden Seiten; es eröffnet lediglich ein Gespräch. Wir bemühen uns, jede ernsthafte Anfrage zu beantworten, sind dazu aber nicht verpflichtet. Anfragen, die außerhalb unseres Themas liegen, beantworten wir nur allgemein oder verweisen auf geeignete Stellen. Mit dem Absenden versichern Sie, dass Ihre Angaben zutreffend sind und Sie keine Rechte Dritter verletzen. Unaufgeforderte Werbung oder Massenpost bearbeiten wir nicht. Wir behandeln Anfragen vertraulich und verwenden die übermittelten Angaben nur zur Beantwortung, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Antworten erfolgen nach bestem Wissen, stellen aber keine rechtsverbindliche Auskunft dar. Für dringende Anliegen, etwa die Sperrung einer Karte, nutzen Sie bitte unmittelbar den Sperrnotruf 116 116, weil wir keine Notrufstelle betreiben.

6. Externe Verweise

Die Website kann auf externe Ressourcen wie die Website der Bundesbeauftragten für den Datenschutz verweisen. Für den Inhalt fremder Seiten sind wir nicht verantwortlich und machen uns deren Aussagen nicht zu eigen. Wir setzen solche Verweise nur, wenn sie für das Verständnis hilfreich sind und zum Zeitpunkt der Setzung keine offensichtlichen Bedenken bestanden. Sollten Sie feststellen, dass ein verlinktes Ziel nicht mehr erreichbar oder inhaltlich problematisch ist, teilen Sie uns dies bitte mit. Externe Verweise sind als solche erkennbar und führen ausnahmslos auf öffentlich zugängliche Informationsangebote. Der einzige externe Verweis in dieser Fassung führt zur Website der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. Eine Haftung für fremde Inhalte ist nach den gesetzlichen Regeln ausgeschlossen.

7. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ausgeschlossen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, soweit es nicht um Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit geht. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingendes Recht der Bundesrepublik Deutschland eine weitergehende Haftung vorschreibt. Für die ständige Verfügbarkeit der Website übernehmen wir keine Gewähr; technische Störungen und Wartungsarbeiten sind möglich. Unberührt bleiben Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Soweit wir auf öffentliche Notrufnummern oder Behörden verweisen, handeln wir ohne Gewähr für deren Erreichbarkeit, weil diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Leserinnen und Leser mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands bedeutet dies, dass deutsches Recht Anwendung findet, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats entgegenstehen. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland ist Leipzig. Verbraucher können sich auch an das für ihren Wohnsitz zuständige Gericht wenden. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit; wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn sich das Angebot oder die Rechtslage ändert. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Stand-Datum veröffentlicht und gelten ab diesem Zeitpunkt für künftige Besuche. Ein Gespräch, das vor einer Änderung begonnen wurde, wird nach der Fassung beurteilt, die beim Absenden der Anfrage galt. Wesentliche Änderungen kennzeichnen wir im Text, damit sie leichter auffindbar sind. Eine rückwirkende Änderung bereits beantworteter Anfragen findet nicht statt. Soweit Sie uns über das Kontaktformular eine Einwilligung erteilt haben, bleibt deren Umfang von späteren Änderungen der Nutzungsbedingungen unberührt. Maßgeblich ist jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung veröffentlicht war.

Impressum und Unabhängigkeitserklärung

Stand: 2026-02-14

Betreiber der Website

Betreiberin der Website astral-ravine.com ist das Redaktionsteam der Website, erreichbar unter Altranstädter Str. 06, 04229 Leipzig-Kleinzschocher, telefonisch unter +4917663338296 und per E-Mail an [email protected]. Für die Inhalte verantwortlich ist das Redaktionsteam der Website. Die redaktionelle Arbeit begann im Jahr 2020; heute arbeiten 19 Personen an Recherche, Text, Prüfung und Leserbetreuung. Die Redaktion arbeitet überwiegend textbasiert und veröffentlicht ihre Hinweise ausschließlich auf dieser Website. Ein persönlicher Besuch ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Anfragen beantworten wir bevorzugt schriftlich, damit Missverständnisse vermieden werden und eine nachvollziehbare Dokumentation entsteht.

Unabhängigkeitserklärung

Dies ist eine unabhängige, privat betriebene Informationswebsite. Sie ist keine Behörde, keine öffentliche Einrichtung, kein amtliches Register und nicht mit einer staatlichen Stelle verbunden, von ihr unterstützt oder in ihrem Auftrag tätig. Wir stellen keine amtlichen Dokumente, Bescheinigungen, Genehmigungen oder Entscheidungen aus und nehmen keine Anträge im Namen einer Behörde entgegen. Auch sind wir keine Bank, kein Zahlungsdienstleister und kein mit einem Kreditinstitut verbundenes Unternehmen. Wir erhalten keine Weisungen von Banken, Behörden, Herstellern von Geldautomaten oder sonstigen Unternehmen. Unsere Inhalte entstehen unabhängig von Werbekunden, und es bestehen keine finanziellen Beteiligungen Dritter an der Website. Sollte sich an dieser Unabhängigkeit je etwas ändern, würden wir dies an dieser Stelle offenlegen.

Wenn Sie eine Behörde suchen, wenden Sie sich bitte an die offiziellen Internetauftritte der jeweiligen Stelle; diese erkennen Sie in Deutschland an der Domain-Endung „.de“ in Verbindung mit einem Impressum, das eine Behörde und eine Anschrift nennt. Amtliche Informationen tragen in der Regel ein behördliches Logo und verweisen auf gesetzliche Grundlagen. Unsere Website stellt solche Informationen nur nach, soweit sie öffentlich zugänglich sind, und kennzeichnet sie als Verweis.

Umfang des Angebots

Die Website bietet Informationen, Orientierung und die Möglichkeit, mit unserem Team in Kontakt zu treten. Sie bietet ausdrücklich keinen Online-Verkauf, keine Zahlungsabwicklung, keine Downloads von Formularen, keine Kontoregistrierung und keine entgeltlichen Leistungen. Ein Online-Verkauf findet nicht statt, weil wir keine Produkte vertreiben. Eine Zahlungsabwicklung gibt es nicht, weil auf der Seite keine Zahlungen möglich sind. Downloads bieten wir nicht an, weil alle Inhalte unmittelbar auf der Seite lesbar sind. Eine Kontoregistrierung gibt es nicht, weil wir keine nutzerbezogenen Bereiche betreiben. Eine Beratung im Einzelfall, etwa zu einer konkreten Abbuchung oder einem laufenden Rechtsstreit, können und dürfen wir nicht leisten. Für solche Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, eine Schuldnerberatung oder eine anwaltliche Vertretung. Unsere Aufgabe ist die allgemeine Aufklärung, nicht die Vertretung einzelner Personen.

Redaktioneller Prozess

Die Texte entstehen in einem mehrstufigen Verfahren. Zuerst beobachten und dokumentieren wir den Alltag an Geldautomaten, dann ordnen wir die Beobachtungen anhand öffentlicher Quellen ein, anschließend prüft eine zweite Person jeden Text gegen. Veröffentlicht wird erst nach dieser Gegenprüfung. Ältere Beiträge überarbeiten wir in regelmäßigen Abständen und aktualisieren das Datum. Fehlerhinweise von Leserinnen und Lesern nehmen wir über das Kontaktformular entgegen und korrigieren sie, sobald sie bestätigt sind. Zwischen Beobachtung und Veröffentlichung liegen in der Regel mehrere Tage, damit Rückfragen und Gegenprüfungen möglich sind. Eilige Warnungen veröffentlichen wir nur, wenn sie durch mindestens zwei unabhängige öffentliche Quellen bestätigt sind. Jede Überarbeitung wird mit dem neuen Stand-Datum versehen.

Werbetransparenz

Die Website kann über Online-Werbung beworben werden, etwa über Suchmaschinen oder Anzeigenplattformen. Diese Werbung verändert nicht den informativen Charakter der Inhalte und nicht den Umgang mit Anfragen. Wir kennzeichnen keine Inhalte als redaktionell, die bezahlt wären; bezahlte Platzierungen gibt es auf dieser Seite nicht. Auch nehmen wir keine Vergütung von Banken oder Geräteherstellern für die Darstellung bestimmter Verfahren entgegen. Online-Werbung dient ausschließlich der Auffindbarkeit der Seite und wird getrennt von den redaktionellen Inhalten geschaltet. Es gibt keine bezahlten Gastbeiträge und keine gekennzeichneten Werbeartikel. Sollten wir künftig Inhalte durch Dritte finanzieren lassen, kennzeichnen wir dies deutlich und nennen die Quelle.

Bildnachweis

Die auf dieser Website gezeigten Fotografien sind lizenzierte Stockfotos, die unter einer Lizenz verwendet werden, die eine kommerzielle Nutzung ohne Namensnennung erlaubt. Sie dienen der Veranschaulichung des Themas und zeigen nicht unsere eigenen Räume, Mitarbeiter oder Kunden, sofern die Bildunterschrift nichts anderes ausdrücklich angibt. Personen sind auf den verwendeten Aufnahmen nicht als unsere Mitarbeiter oder Kunden dargestellt. Die Bilder werden über lizenzierte Bilddatenbanken bezogen und dürfen nicht von Dritten kopiert werden. Soweit eine Bildunterschrift einen realen Ort nennt, handelt es sich um eine redaktionelle Beschreibung des Motivs und nicht um eine Abbildung unserer Räume. Rückfragen zu einzelnen Bildern beantworten wir über das Kontaktformular.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir haben die Seite mit semantischer Auszeichnung, einer Tastaturbedienung, ausreichenden Kontrasten und einer Berücksichtigung der Einstellung „reduzierte Bewegung“ umgesetzt. Die Schriftgrößen sind fließend und lassen sich über die Browser-Zoomfunktion vergrößern. Sollten Sie dennoch auf eine Barriere stoßen, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an [email protected] mit; wir prüfen den Hinweis und bemühen uns um Abhilfe. Wir orientieren uns an den internationalen Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) in der jeweils praktikablen Stufe. Die Seite ist ohne Maus bedienbar, und alle interaktiven Elemente sind mit sichtbaren Fokuszuständen versehen. Hinweise zu Barrieren prüfen wir und dokumentieren die vorgenommenen Verbesserungen.

Kontakt für rechtliche Hinweise

Rechtliche Hinweise, Abmahnungen oder Aufforderungen zur Löschung richten Sie bitte an [email protected] oder an Altranstädter Str. 06, 04229 Leipzig-Kleinzschocher. Wir prüfen eingehende Hinweise unverzüglich und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte teilen Sie uns in Ihrer Nachricht mit, auf welchen Inhalt sich der Hinweis bezieht, und fügen Sie eine konkrete Fundstelle bei. Unberechtigte Abmahnungen werden wir nach den gesetzlichen Möglichkeiten zurückweisen. Für die Prüfung und Beantwortung setzen wir eine angemessene Frist von in der Regel zwei Werktagen an.